客人记录属于工作室
Parlora 代表录入数据的工作室处理客人信息，不出售，也不向其他工作室共享。
隐私
Parlora 保存什么、为什么保存，以及如何删除。
本政策适用于 Parlora 网页平台，以及店主和员工使用的 Parlora 手机应用。
最后核对：2026 年 7 月 29 日
直接说明
Parlora 是预约与门店运营软件。客人信息由各家工作室自行决定收集范围，Parlora 代表该工作室处理这些记录。本页说明收集内容、处理数据的服务商，以及账号与数据的删除方式。
删除不会弄乱账目
删除会移除登录与个人资料。工作室必须保留的账务记录会留在账本里，但不再附带可用登录。
按租户隔离
每家工作室的记录限定在自己的租户和访问策略范围内。
01
收集什么
Parlora 保存工作室运营预约所需的记录，以及使用系统的人员账号。
- 员工账号：姓名、邮箱、角色和权限分配
- 工作室录入的客人记录：姓名、电话、邮箱、到店记录和备注
- 运营记录：预约、项目、排班、交易与工资条目
- 仅手机应用：设备推送令牌，用于将预约提醒发到该手机
- 已连接日历的员工：加密存储的 Google Calendar 连接令牌
02
如何使用
数据用于运行工作室自己配置的流程：展示预约、发送确认与提醒、同步可选的外部日历，以及生成工作室自己的运营和工资报表。Parlora 不出售个人数据，也不将客人记录用于广告。
03
服务商
以下服务商代表 Parlora 处理数据。此列表反映当前集成，会随产品变化更新。
- Supabase — 数据库、认证与存储
- Vercel — 应用托管
- Resend — 事务邮件
- Twilio — 短信确认与提醒
- Google Calendar — 员工自愿连接后的日历同步
- Expo — 手机推送通知投递
- Telegram — 工作室自行配置时的运营通知
04
删除账号或数据
账号本人或店主可以通过联系页面提出删除。删除会移除该人员的登录与个人资料。提到该人员的交易和工资条目会保留在工作室账本中，因为工作室有保存财务记录的义务，但这些记录不再附带可用登录。店主也可以要求删除整个工作室的数据。
05
存储、保留与安全
记录存储在 Supabase，通过 Vercel 对外服务。租户标识和数据库行级安全将每条记录限定在其所属工作室，高权限服务凭证仅在服务端保管。工作室账号有效期间记录持续保留。安全页面说明了当前控制措施及其边界。
FAQ
常见问题
客人数据由谁负责？
工作室决定收集和保留哪些客人信息。Parlora 代表工作室处理这些记录，并提供修改或删除的方式。
其他工作室能看到我的客人吗？
不能。记录按租户身份和访问策略隔离，自动测试覆盖了重要隔离路径。详见安全页面。
删除账号后我的数据怎么办？
登录和个人资料会被移除。提到你的交易和工资条目会留在工作室的财务记录中，但不再附带可用登录。
Parlora 会保存银行卡号吗？
不保存。未来如果接入支付服务商，会单独说明其合规边界。